Daniel - Technical Service

Schon während seiner Einarbeitung bei voxeljet konnte Daniel die erfahreneren Kollegen bei Außeneinsätzen unterstützen und bekam schon kurz darauf das Vertrauen und die Chance, eigene Projekte zu übernehmen. Weltweite Installationen und Serviceeinsätze, digitaler Kundensupport und die Schulung von Kunden und Mitarbeitern stehen seitdem auf seiner täglichen Agenda.

Dass er heute wöchentlich in einem anderen Land sein kann, hätte er nie für möglich gehalten. Mittlerweile ist die Antarktis der einzige Kontinent, den Daniel noch nicht betreten hat. Die Frage, was genau ihn an dem Beruf gereizt hat, hat er schnell beantwortet: „Das Arbeiten im internationalen Umfeld, der Facettenreichtum der Stelle und der Nervenkitzel hin und wieder auf einen Einsatz zu fahren, bei dem ich nicht genau weiß, was mich erwartet. Durch den Job habe ich die Gelegenheit bekommen, mit den unterschiedlichsten Menschen und Kulturen zusammenzuarbeiten. Das hat mich nicht nur beruflich, sondern auch privat sehr bereichert.“

Das große Spektrum an unterschiedlichsten Aufgaben und das Mitwirken an Projekten macht ihm bis heute viel Spaß. Das Vertrauen, Projekte eigenverantwortlich zu gestalten, schätzt er genauso wie den kollegialen Support, auf den er sich stets verlassen kann.

Ist ein Kunde in Not, ist Daniel schon auf dem Weg und keiner ist ihm zu weit. Zwar stellen sprachliche Barrieren und Zeitverschiebungen hin und wieder eine Herausforderung dar, „aber letztlich konnte ich mich immer auf meine Kollegen Zuhause verlassen, da ich auch bei schwierigen Themen eine super Unterstützung erhalten habe und anschließend einen zufriedenen Kunden wieder verlassen konnte. Manchmal hilft zwar nichts als der Sprung ins kalte Wasser, aber diese Sprünge haben zu meiner persönlichen Weiterentwicklung beigetragen und mich an den Punkt gebracht, an dem ich jetzt bin.“

Das viele Reisen weiß er gut zu nutzen. So konnte er während eines Kundeneinsatzes in England zufälligerweise auch ein Fußballspiel der deutschen Nationalmannschaft im Wembley Stadion sehen. Am Ende gewann die DfB-Elf 1-0 und die Maschine wurde ebenfalls erfolgreich installiert. Somit war die Reise aus privater und arbeitstechnischer Sicht ein voller Erfolg. Für die DfB-Elf sicher auch.

Mittlerweile unterstützt Daniel auch die Einarbeitung neuer Kollegen und Kolleginnen, die von seinem reichen Erfahrungsschatz viel lernen können. Nicht nur technisch, sondern auch im Umgang mit unterschiedlichen Kulturen. Darüber hinaus arbeitet er an der Weiterentwicklung der voxeljet Akademie, in der die Planung und Durchführung von praktischen Trainings für Kunden und Mitarbeiter im Vordergrund steht.